В БУ «Сургутская городская клиническая поликлиника №2» начал работать сервис обратной связи

У посетителей поликлиники появилась возможность отправить свой отзыв, задать интересующий вопрос или внести предложения.

Анонимный сервис работает в круглосуточном режиме. Номер абонента остаётся скрыт от получателя. Стоимость сообщения – по тарифу оператора. Как считают организаторы услуги, в основе такого сервиса приема сообщений лежит новая философия построения отношений с пациентом. Это книга отзывов и предложений XXI века. Желание оставить отзыв – чаще всего импульсивное действие, и если у пациента нет возможности сделать это здесь и сейчас, то желание вскоре пропадет. Далеко не все способны найти раздел отзывов на сайте учреждения, потребовать книгу отзывов и предложений. Намного комфортнее это сделать по СМС, таким образом осуществляется прямая связь между руководителем и пациентом, или посетителем поликлиники.

Оставить свой отзыв можно написав на номер 8 932 247 76 36. Нам важно мнение и пожелание каждого жителя по улучшению работы учреждения.

Пресс-служба Департамента здравоохранения ХМАО-Югры