Слабослышащие и глухонемые пациенты в Москве могут самостоятельно вызвать скорую

Московская станция скорой помощи имени А.С. Пучкова внедрила специальный сервер СМС-вызовов для слабослышащих и глухонемых пациентов. Об этом рассказал главврач станции скорой помощи имени А.С. Пучкова Николай Плавунов порталу mos.ru.

Скорая помощь вместе с московским отделением Всероссийского общества глухих разработали два шаблона СМС-сообщений. Один – для случаев, когда пациент находится дома, и второй шаблон – если пациент находится вне дома, рассказал Плавунов. Номер, на который нужно присылать SMS, распространяется обществом глухонемых среди членов сообщества.

«Наша база данных постепенно наполняется данными и адресами слабослышащих и глухонемых граждан, – рассказал он. – И уже когда мы получаем СМС-сообщение, система нам показывает, по какому адресу находится человек, если он вызывает из дома. Если человек находится вне дома, то он заполняет второй формат СМС-сообщения с адресом того места, где он находится».

Также создан сервис, который дает возможность экстренного обращения через сайт скорой помощи. В скорой круглосуточно дежурит администратор, который принимает эти письма. Обратиться через сайт может любой гражданин. Как правило, эти обращения носят консультативный и информационный характер, к нам обращаются и жители других регионов. Но в случае развития острого заболевания необходимо сразу звонить по номеру 103, обращает внимание Николай Плавунов.