В нижегородских больницах внедряются терминалы по оценке работы врачей

Дать оперативную оценку работе больниц и поликлиник до конца года смогут все жители Нижегородской области. Пилотный проект прошел испытание в двух медучреждениях, 4 мая такое устройство появилось еще в одной больнице, сообщает ресурс nn.ru.

Терминалы оценки качества обслуживания «Да/Нет» сначала заработали в детской поликлинике №39 на улице Тимирязева, а также в поликлинике №7 на улице Верхне-Печерская. 4 мая такой терминал заработал в детской больнице № 25 Автозаводского района.

Пациенты и родители смогли сразу после посещения врача оставить свои отзывы и замечания. Система устроена так, что СМС-уведомление и сообщение на электронную почту приходят одновременно и главному врачу больницы, и в региональное министерство здравоохранения. Поэтому, с одной стороны, у главврача есть возможность оперативно исправить ситуацию, а с другой – он не может скрыть проблему  от вышестоящей инстанции.

«До конца II квартала 2017 года такими терминалами будут оснащены 46 медицинских организаций Нижнего Новгорода, Кстова и Дзержинска, а до конца 2017 года – все медучреждения области», –  заявила министр здравоохранения Нижегородской области Ирина Переслегина.

Со времени начала работы таки терминалов от нижегородцев поступило около 5 тыс. обращений через терминалы: 72% из них – положительные, а 28% – совокупность замечаний, пожеланий и развернутых комментариев.