Контакт-центр БУ МИАЦ постоянно работает во взаимодействии с ОМС

Специалисты отдела по работе с обращениями граждан (Контакт – центр) БУ «Медицинский информационно-аналитический центр»” за 2016 год провел 324 консультации граждан по программе обязательного медицинского страхования.

Людей интересовали вопросы получения полисов ОФМС и независимой экспертной оценки качества оказания медицинской помощи.

Кроме того, сотрудники отдела ежемесячно формируют отчеты (по категориям обращений) и направляют документы в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Напомним, эта работа ведется в рамках соглашения “Об организации информационного взаимодействия Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и страховых медицинских организаций.