Более восьми тысяч обращений поступило в Контакт-центр МИАЦ в мае

Специалисты контакт-центра Медицинского информационно-аналитического центра (МИАЦ) Югры зарегистрировали 8 608 обращений, поступивших в мае текущего года

Отметим, что сотрудники МИАЦ отметили заинтересованность и потребность граждан автономного округа в функционировании единого центра телефонного обслуживания Здравоохранения Югры: за месяц сотрудниками Центра было обработано 1543 телефонных обращений. Стоит сказать, что общее количество обращений, зарегистрированных в Контакт-центре МИАЦ в мае 2016 года, в сравнении с прошлым годом, увеличилось в 5,6 раз.

Наиболее популярные вопросы, поступившие от югорчан в мае, касались записи на прием к врачу с помощью сервиса «Электронная регистратура», создания в нем личных кабинетов и качества оказания медицинской помощи.

Всего с января по май 2016 года в Контакт – центр поступило 25 004 обращений, совершено 1 749 исходящих вызовов.

Пресс-служба Департамента здравоохранения ХМАО-Югры